(资料图片仅供参考)

1、单击开始，单击运行，键入mmc，然后单击确定。

2、　　2、在文件菜单上，单击添加/删除管理单元。

3、　　3、依次单击添加、计算机管理、添加，然后单击完成，单击关闭，然后单击确定。

4、　　4、依次展开计算机管理和“服务和应用程序”，然后单击服务。

5、　　5、右键单击 Print Spooler，然后单击停止。

6、(需要一些时间)　　6、单击开始，单击运行，在打开框中键入 %SystemRoot%System32spoolPRINTERS，然后单击确定。

7、并将 %SystemRoot%System32spoolPRINTERS 目录下的所有文件 删除。

8、　　7、选择服务窗口(3-4步中还没关闭的)，右键单击 Print Spooler，然后单击启动。

9、　　8、重新执行打印操作，恢复正常。

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